Kundrådgivare till Swedbank

Gävle | Heltid | Ansök

Om tjänsten

Företag: Swedbank
Ort: Gävle
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Kontaktperson: Pontus Carlsson
r


Vill du vara en viktig komponent på en ledande och modern bank? Drivs du av utveckling och en variationsrik vardag? Är du en lösningsfokuserad person som kan leverera service i världsklass? Då är det dig vi söker till Swedbank i rollen som Kundrådgivare.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Swedbanks räkning en kundrådgivare. Tjänsten är en heltidstjänst med start omgående. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Swedbanks önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Swedbank är en organisation som brinner för kundnöjdhet såväl som de anställdas trygghet och välmående. Som kundrådgivare kommer du att vara Swedbanks ansikte utåt och skapa ett bra intryck för Swedbanks kunder i Gävle. För att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen kommer du som nyanställd att få en introduktion i verksamheten och dess arbetsrutiner.

Arbetsuppgifter
Som Kundrådgivare kommer du att vara en del av en grupp med kompetenta kollegor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att med personlig service ta emot privat- och företagskunder som besöker kontoret och hjälpa dem genom att hantera deras affärer men även slussa kunder vidare mot specialister om det krävs. Affärerna genomförs i första hand i kundens egen digitala miljö. Du kommer även att jobba med rådgivning inom bolån, sparande och försäkringar med bokade och obokade kunder som besöker kontoret.

Fokus i den här rollen ligger i att vara tillgänglig och hitta nya affärsmöjligheter för Swedbanks befintliga kunder såväl som arbeta för att få in helt nya kunder.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Svara på frågor och ge rådgivning gällande kundernas vardagsekonomi och kring bolån
• Informera och svara på frågor om bankens produkter och tjänster samt erbjuda dessa efter kundens behov
• Hjälpa till med användandet av bankens digitala tjänster och vara uppdaterad om den digitala utvecklingen

Vi söker dig som
Har ett intresse för ekonomi och älskar att arbeta med kundbemötande, rådgivning och service. Det är meriterande för tjänsten om du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice & rådgivning och/eller har en ekonomisk bakgrund. Vidare behärskar du svenska och engelska i såväl tal som skrift samt har digital kompetens då arbetsuppgifterna kräver detta.

Personliga egenskaper kommer vi att värdera högt i denna rekrytering. För att passa i rollen ser vi att du har en serviceinriktad, social och kommunikativ sida där du har kunnandet i att se kundens behov och ge rådgivning och service som vid avslutat möte genererat en nöjd kund.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Gävle
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Pontus Carlsson

Sök tjänsten genom att klicka på ”Ansök” nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se.

Information om kundföretaget
Swedbank är en modern bank med rötterna tryggt förankrade i den svenska sparbankshistorien. De är en inkluderande bank med 8 miljoner privatkunder och drygt 600 000 företags- och organisationskunder. Medarbetarna i Swedbank står bakom värderingarna att de ska vara enkla, öppna och omtänksamma. I vardagen betyder det bland annat att deras tjänster och råd ska vara begripliga för envar och att de håller vad de lovar.

Om oss
Vi vet av erfarenhet att du som medarbetare är den viktigaste resursen för företagen. Därför arbetar vi med kvalité och personlig matchning till alla våra tjänster för att hitta rätt jobb för dig. Vi satsar på att skapa och bibehålla arbetstillfällen i Norrland genom personaluthyrning och rekrytering. Hos Professionals Nord finns en gedigen branscherfarenhet och en gemensam vision – För ett starkare Norrland! Läs mer om oss på www.professionalsnord.se.

Ansök